Otel Erzurum'a 3 km
• Havaalanına 15 km uzaklıktadır
• Yılın 12 Ayı Hizmet vermektedir

160 Oda, 497 Yatak, 20 Suit , 25 Dublex
TV, Uydu TV, Klima, Minibar, Müzik Yayını, Direkt Telefon, Kasa, Özel Banyo , Duş ve tuvalet, Saç Kurutma Makinası, Merkezi Isıtma

• Karana Restaurant
Zengin Açık Büfe Kahvaltı, yemek ve tatlı çeşitleriyle ve Dünya Mutfaklarından zengin örneklerle tatilinizi doyumsuz kılın
• Alacarte Restaurant
Alacarte mönüsünde eşsiz lezzetler sizleri bekliyor
• Teras Restaurant
Yüce Dağların karlı örtüsü, Baharın doyumsuz renkleriyle veya Yaz günlerinin canlı dağ havası eşliğinde yemeklerimizi tadabileceğiniz özgün bir mekan
• Lobby Bar
Palan Otel farkını hoşgeldin kokteylimizi yudumlarken farkedeceksiniz
• Vitamin Bar
Sizlere 24 saat hizmet vermek bizleri mutlu ediyor
• Sauna Bar
Bir yorgunluk Kahvesine ne dersiniz yada dilerseniz sıcacık bir bardak çay
• Oyun Salonu Bar
Nefis Pasta ve Kek çeşitlerimizi mutlaka tadına bakın
• Pastane
Bir yandan Nefis Keklerimizin eşliğinde kahvenizi yudumlarken, öte yandan bırakın hasretini çektiğiniz dağ havası sizi sarmalasın

İş Merkezi, İş Adamları için sekreterya servisleri, Doktor, Bebek Bakımı, Kapalı Garaj, Kuru Temizleme, Çamaşır ve ütü servisi, Jeneratör, Kayak Odası, Kayak Kiralama, Döviz Bürosu, Araba Kiralama, Servis

Açık Yüzme Havuzu , Çocuk Havuzu, Türk Hamamı, Sauna, Masaj, Fitness Merkezi, Kuaför, Çocuklar için oyun alanı, Gece Klübü, Disko, Masa Tenisi, Bilardo

Jogging, Avcılık , Yelken, Bisiklet, Kayak, Yürüyüş, Rafting, Dağ Misikleti, Kültürel ve Tarihi Etkinlikler